Általános Szerződési Feltételek
Kapcsolattartás
A kliens telefonos vagy interneten keresztüli bejelentkezése után az első alkalmat megelőzően mailben, illetve SMS-ben tájékoztatót küldünk a pontos helyszínről és az időpontról. A továbbiakban a konzultáció és a kapcsolattartás az első alkalommal megbeszéltek szerint folyik tovább.
Helyszín és időpont
A konzultációs folyamat teljes ideje alatt a kliens ugyanazzal a szakemberrel/szakemberekkel dolgozik együtt. Minden alkalommal ugyanazon a helyszínen találkoznak, a következő ülések időpontjáról pedig a konzultációk során egyeztetnek közösen.
Pénzügyek
Fizetni a helyszínen csak készpénzzel lehetséges, de átutalással is fizethető a szolgáltatás. Elektromos számlaadási kötelezettségünk van, ami az ülést követően történik. A számla a kliens előzőleg megadott e-mail címére érkezik.
Késés
Késés esetén a megbeszélt időpont végén fejezzük be az alkalmat, az ülés teljes árát kérjük megtéríteni.
Lemondási feltételek
Az ülés lemondását legkésőbb az időpont előtt 48 órával kérjük előre jelezni. A 48 órán belüli lemondás esetén, vagy lemondás nélküli kimaradás esetén, a kliens köteles kifizetni az ülés árát, amit a következő alkalommal tesz meg. Kivételt képeznek a vis maior esetek, amikor valamilyen előre nem látható körülmény miatt marad el a konzultáció. (Ilyennek számít a baleset, betegség, de a munkahelyi ok nem.)
Amennyiben a mi mondjuk le az aznapi ülést, úgy a következő alkalom ingyenes, azért fizetni nem kell. Két egymást követő alkalommal a kliens által lemondott ülés esetén a következő alkalom díját, illetve az esetleges késői lemondás miatt fennálló tartozást a második lemondott üléstől számított 72 órán belül kérjük megtéríteni. Amennyiben ez nem történik meg a további időpontokat nem áll módunkban fenntartani, a foglalást töröljük.
Kizáró okok
Nem áll módunkban fogadni alkohol vagy drog hatása alatt álló klienseket. Az ülés alatti befolyásoltság kiderülése esetén a konzultációs alkalmat nem tartjuk meg. Ezen kívül nem fogadunk 18 év alatti kiskorúakat szülői engedély nélkül. Kiskorúval való munka előtt minden esetben kérjük írásban a szülők beleegyező nyilatkozatát. A feltételek változtatásának jogát fenntartjuk.
A 2019. évi CXI. törvény részét képező, módosított büntetőjogi szabályozás (Btk.187. § (1) bek.) értelmében tevékenységünk nem pszichoterápia, hanem tanácsadás. Klinikai pszichológiai, pszichiátriai problémákkal nem dolgozunk, akinek ilyen jellegű igénye van, átirányítjuk szakpszichológus, pszichiáter és pszichoterapeuta szakemberhez.